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제목 환불&반품 규정
작성자 go street (ip:)
  • 평점 0점  
  • DATE 2019-09-11 11:31:23
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[교환&반품시 유의사항]

단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환&반품이 가능합니다(교환.반품비 고객부담)

상품하자,오배송의 경우 수령일로부터 1개월 이내까지 교환,반품이 가능합니다(교환.반품비 무료(고스트릿부담)

네이버 페이 결제주문은 동일상품/동일옵션 교환만 가능합니다.


단. 다음의 경우에는 교환.반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.

-고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우

-고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

-고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우


[교환.반품방법]

*동봉된 교환 반품 카드를 참조하세요


교환&반품 가능기간 이내에"고스트릿 게시판 또는 cs센터 전화접수" 후 "교환.반품.신청서"와 함꼐 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다

(미접수,신청서 미동봉시 별도의 확인 시간이 소요될 수 있습니다.)


보내주실 때  받아보신 그대로 포장 후 작성하신 교환.반품카드를 동봉하신후  CJ대한통운 택배를 이용하여 착불로 보내주세요.

교환.반품 배송비는 단순 변심으 경우 고객님 부담,상품 하자 및 오배송의 경 고스트릿 부담입니다. 배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다.



반품주소: 서울특별시 중구 장충단로 13길 20 현대시티아울렛 12층 무신사스튜디오 B-2/2.4(고스트릿)

교환 및 반품접수,상품문의처: 070-5151-1325

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